Cabinet vétérinaire médico-chirurgical Foch - 11 Avenue du Maréchal Foch - 92210 Saint-Cloud - 01 46 02 63 10
Les présentes Conditions Générales de Fonctionnement sont consultables sur demande à l’accueil du cabinet ou sur notre site internet www.veterinaire-foch.fr
Tous les actes effectués au sein de notre clinique sont soumis aux présentes Conditions Générales de Fonctionnement.
1. Cabinet Vétérinaire Médico-Chirurgical Foch
Espèces traitées habituellement :
Chien, chat
Espèces traitées occasionnellement :
NAC
Appellation selon l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux catégories d’ESV (établissements de soins vétérinaires) ET au cahier des charges correspondant.
2. NAC ET FAUNE SAUVAGE
NAC référés
Dr QUINTON à ADVETIA
9 Avenue Louis Breguet,
78140 Vélizy-Villacoublay
01 46 02 63 10
FAUNE SAUVAGE référés
le Centre d’Accueil de la Faune Sauvage CEDAF
7 avenue du général de Gaulle
94700 Maisons Alfort
A. Société d’exercice :
Le Dr Estelle Sbaa-Bourdin est présidente de la SELAS VETO MUSE.
B. Horaires d’ouverture / Permanence et continuité de soins
lundi, mardi, mercredi et vendredi : 9h-12h / 14h-19h
Jeudi : 9h-12h
samedi : 10h-13h
Fermetures systématiques les jours fériés et les dimanches.
Possibilité éventuelle de fermeture aux congés de Noël et en Août.
En dehors des horaires d'ouverture, les urgences et la continuité des soins sont assurées. Vous pouvez contacter :
- la clinique en téléphonant au 01 46 02 63 10 et vous serez soit mis en relation avec le Dr Sbaa-Bourdin soit mis en relation avec Vétoadom, vétérinaires à domicile.
- la clinique V24, 108 rue Rivay, 92300 Levallois Perret, au 01 46 02 63 10 ( 24/24 et 7/7)
- la clinique Advetia, 9 avenue Louis Breguet, 78140 Vélizy Villacoublay, au 01 46 02 63 10 (24/24 et 7/7)
ATTENTION:
Aucune prise de rdv ni conseils par mails, SMS, messenger, facebook, instagram, ,pages jaunes, google, whatsapp (ce dernier reste réservé aux envoi de vidéos ou contact d'urgence pendant les fermetures exclusivement).(//liste non exhaustive.... )
La multitude de canaux existant rend impossible leur traitement systématique.
La prise de rendez vous pourra s'effectuer
en ligne sur monrdvveto simplement ou idéalement par téléphone reste la meilleure façon d'expliquer le problème ou l'urgence, certains créneaux supplémentaires pourront être proposés par téléphone en fonction de la demande.
Pour demander un avis, conseils médical, appeler à la clinique aux horaires d'ouverture si l'animal a été vu il y a peu/très suivi pour une pathologie chronique.
Sinon prendre rdv (pas d'avis médical sans consultation ni connaissance après examen clinique du cas) pour des raisons évidentes de responsabilité, dans l'intérêt de l'animal.
URGENCES:
---- L'urgence, la gravité, la sévérité sera laissé à l'appréciation du vétérinaire qui fera au mieux pour proposer une prise en charge adaptée selon l'état décrit de l'animal, et en fonction de ses engagements vis à vis d'autres patients/urgences /chirurgie. ----
Si la prise en charge risque de ne pas pouvoir être satisfaisante, la clinique pourra vous orienter des le départ ou en cas de nécessité en cours de prise en charge vers l'endroit le plus adapté/disponible etc...
Ligne portable pro 0601409032 possible en cas d'urgence uniquement aux horaires de fermeture ou suivis cas graves ou importants les we(selon disponibilités privées) Le Docteur cherchera à vous recontacter des que possible. En cas d'urgence vitale, il reste à votre charge de joindre les services d'urgence vétérinaire dans l'intérêt de votre animal.
C. Prestations au sein de l’établissement
Vétérinaire référé en échographie:
Dr Una Kelly
V24,
108 rue Rivay,
92300 Levallois Perret
01 46 02 63 10
ou
Dr Cabrero(échographies abdominales)
et le
Dr Bembaron (échographies cardiaques)
VET4YOU,
Service itinérant d'échographie vétérinaire
Vétérinaire référé en ophtalmologie:
Dr Laurent Bouhanna
38, Quai Henri IV
75004 Paris
01 46 02 63 10
Vétérinaire référé en dermatologie:
Dr Eric Florant
Clinique vétérinaire les sablons
112 Rue Claude Chappe,
78370 Plaisir
01 46 02 63 10
D. Personnel affecté aux soins
Personnel vétérinaire :
Dr Estelle Sbaa-Bourdin
Diplôme en Médecine Vétérinaire,ULG 2007
CES HÉMATOLOGIE-BIOCHIMIE, ENVT 2017
Formations régulières congrès AFVAC et FRANCE VET
formation échographie digestive niveau 1
formation chirurgie digestive
Personnel non vétérinaire :
Lea Fixman,
apprentie en formation gipsa novembre 2021-novembre 2023.
E. Conditions tarifaires
Tarifs actes habituels affichés en salle d’attente (consultation , vaccins, stérilisation)
Pour chaque acte particulier, une demande de devis peut être faite auprès du vétérinaire.
F. Secret Professionnel / Règlement Général sur la Protection des données (RGPD)
Secret professionnel
Les vétérinaires et les salariés non vétérinaires sont soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire ou conditions prévues par la loi.
RGPD-Politique de confidentialité
Le cabinet vétérinaire Foch dispose d’un système informatique destiné à faciliter la gestion des dossiers des clients et assurer la facturation des actes, médicaments vétérinaires et autres produits.
Dans le cadre du suivi optimisé du patient, certaines de ces données peuvent être transmises à d’autres vétérinaires ou laboratoires, qui s’engagent à ne les utiliser qu’aux fins concernées.
Lors d’identification d’un animal par radiofréquence, certaines de vos données sont transférées au fichier national d’identification, tel que prévu par les articles D01 46 02 63 10, D01 46 02 63 10 et D01 46 02 63 10 du code Rural et de la pêche maritime.
Les informations qui vous seront demandées font l’objet sauf opposition de votre part d’un enregistrement informatique. Seuls les membres du personnel de la structure ont accès au fichier.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification d’opposition, d’effacement à la portabilité et la limitation du traitement des informations vous concernant en effectuant la demande auprès du Dr Vétérinaire.
les données pourront être utilisées pour alerter notre clientèle sur la nécessité d’un renouvellement médical.
G. Différends / Litiges
Conseil Régional de l’ordre des vétérinaires IDF-DOM
18 Cour Debille
75011 Paris
Accès au code de déontologie :
Site internet veterinaire.fr
Médiateur de la consommation :
Conformément à l’article L 152-1 du code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons à l’adresse suivante :
Médiateur de la consommation de la profession vétérinaire
Conseil national de l’ordre des vétérinaires
34 Rue Breguet
75011 Paris
Les informations relatives à ce recours sont disponibles sur le site veterinaire.fr dans l’onglet fiches pratiques grand public « le médiateur de la consommation »
Coordonnées RCP
Responsabilité Civile Professionnelle:
AXA FEUGA-CHEVALIER
23 RUE DU DOCTEUR DESFOSSEZ
92210 SAINT-CLOUD