Cabinet vétérinaire médico-chirurgical Foch - 11 Avenue du Maréchal Foch - 92210 Saint-Cloud - 01 46 02 63 10     

Conditions générales de fonctionnement

Cabinet vétérinaire Foch

Les présentes Conditions Générales de Fonctionnement sont consultables sur demande à l’accueil du cabinet ou sur notre site internet www.veterinaire-foch.fr

Tous les actes effectués au sein de notre clinique sont soumis aux présentes Conditions Générales de Fonctionnement.

1. Cabinet Vétérinaire Médico-Chirurgical Foch

Espèces traitées habituellement :

Chien, chat


Espèces traitées occasionnellement :

NAC

 

Appellation selon l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux catégories d’ESV (établissements de soins vétérinaires) ET au cahier des charges correspondant.

 

2. NAC ET FAUNE SAUVAGE

NAC référés

Dr QUINTON à ADVETIA

9 Avenue Louis Breguet,

78140 Vélizy-Villacoublay

01 46 02 63 10

       

FAUNE SAUVAGE référés

le Centre d’Accueil de la Faune Sauvage CEDAF

https://faune-alfort.org

7 avenue du général de Gaulle

94700 Maisons Alfort


A. Société d’exercice :

Le Dr Estelle Sbaa-Bourdin est présidente de la SELAS VETO MUSE.


B. Horaires d’ouverture / Permanence et continuité de soins


lundi, mardi, mercredi et vendredi : 9h-12h / 14h-19h

Jeudi : 9h-12h

samedi : 10h-13h


Fermetures systématiques les jours fériés et les dimanches.

Possibilité éventuelle de fermeture aux congés de Noël et en Août.

 

En dehors des horaires d'ouverture, les urgences et la continuité des soins sont assurées. Vous pouvez contacter :

- la clinique en téléphonant au 01 46 02 63 10 et vous serez soit mis en relation avec le Dr Sbaa-Bourdin soit mis en relation avec Vétoadom, vétérinaires à domicile.

- la clinique V24, 108 rue Rivay, 92300 Levallois Perret, au 01 46 02 63 10 ( 24/24 et 7/7)

- la clinique Advetia, 9 avenue Louis Breguet, 78140 Vélizy Villacoublay, au 01 46 02 63 10 (24/24 et 7/7)


ATTENTION:


Aucune prise de rdv ni conseils par mails, SMS, messenger, facebook, instagram, ,pages jaunes, google, whatsapp (ce dernier reste réservé aux envoi de vidéos ou contact d'urgence pendant les fermetures exclusivement).(//liste non exhaustive.... )

La multitude de canaux existant rend impossible leur traitement systématique.

             La prise de rendez vous pourra s'effectuer

en ligne sur monrdvveto simplement ou idéalement par téléphone reste la meilleure façon d'expliquer le problème ou l'urgence, certains créneaux supplémentaires pourront être proposés par téléphone en fonction de la demande.

            Pour demander un avis, conseils médical, appeler à la clinique aux horaires d'ouverture si l'animal a été vu il y a peu/très suivi pour une pathologie chronique.       

             Sinon prendre rdv (pas d'avis médical sans consultation ni connaissance après examen clinique du cas) pour des raisons évidentes de responsabilité, dans l'intérêt de l'animal.

                                                                                                  URGENCES:


---- L'urgence, la gravité, la sévérité sera laissé à l'appréciation du vétérinaire qui fera au mieux pour proposer une prise en charge adaptée selon l'état décrit de l'animal, et en fonction de ses engagements vis à vis d'autres patients/urgences /chirurgie. ----


Si la prise en charge risque de ne pas pouvoir être satisfaisante, la clinique pourra vous orienter des le départ ou en cas de nécessité en cours de prise en charge vers l'endroit le plus adapté/disponible etc...


Ligne portable pro 0601409032 possible en cas d'urgence uniquement aux horaires de fermeture ou suivis cas graves ou importants les we(selon disponibilités privées) Le Docteur cherchera à vous recontacter des que possible. En cas d'urgence vitale, il reste à votre charge de joindre les services d'urgence vétérinaire dans l'intérêt de votre animal.


 

C. Prestations au sein de l’établissement

  • CES HEMATOLOGIE-BIOCHIMIE
  • Médecine Radiologie Echographies Hospitalisations
  • Chirurgie avec appareil d'anesthésie gazeuse .
  • Laboratoire d’analyses médicales (hématologie-biochimie-endocrinologie)
  • Microscope
  • Vaccinations-Prophylaxie
  • Officine exclusivement pour notre clientèle, délivrance conformément à la législation en vigueur.
  • Les animaux hospitalisés restent seuls en dehors des horaires d’ouverture, placés par nos soin dans les conditions adaptées à leur état de santé et sous vidéosurveillance.

 

Vétérinaire référé en échographie:

Dr Una Kelly

V24,

108 rue Rivay,

92300 Levallois Perret

01 46 02 63 10

 ou

Dr Cabrero(échographies abdominales)

et le

Dr Bembaron (échographies cardiaques)

VET4YOU,

Service itinérant d'échographie vétérinaire

 

 

Vétérinaire référé en ophtalmologie:

Dr Laurent Bouhanna

38, Quai Henri IV

75004 Paris

01 46 02 63 10

info@ophtavet.com

 

Vétérinaire référé en dermatologie:

Dr Eric Florant

Clinique vétérinaire les sablons

112 Rue Claude Chappe,

78370 Plaisir

01 46 02 63 10


D. Personnel affecté aux soins

Personnel vétérinaire :

Dr Estelle Sbaa-Bourdin

Diplôme en Médecine Vétérinaire,ULG 2007

CES HÉMATOLOGIE-BIOCHIMIE, ENVT 2017

Formations régulières congrès AFVAC et FRANCE VET

formation échographie digestive niveau 1

formation chirurgie digestive

 

Personnel non vétérinaire :

Lea Fixman,

apprentie en formation gipsa novembre 2021-novembre 2023.


E. Conditions tarifaires

Tarifs actes habituels affichés en salle d’attente (consultation , vaccins, stérilisation)

Pour chaque acte particulier, une demande de devis peut être faite auprès du vétérinaire.

 

F. Secret Professionnel / Règlement Général sur la Protection des données   (RGPD)

Secret professionnel

Les vétérinaires et les salariés non vétérinaires sont soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire ou conditions prévues par la loi.


RGPD-Politique de confidentialité 

Le cabinet vétérinaire Foch dispose d’un système informatique destiné à faciliter la gestion des dossiers des clients et assurer la facturation des actes, médicaments vétérinaires et autres produits.


Dans le cadre du suivi optimisé du patient, certaines de ces données peuvent être transmises à d’autres vétérinaires ou laboratoires, qui s’engagent à ne les utiliser qu’aux fins concernées.


Lors d’identification d’un animal par radiofréquence, certaines de vos données sont transférées au fichier national d’identification, tel que prévu par les articles D01 46 02 63 10, D01 46 02 63 10 et D01 46 02 63 10 du code Rural et de la pêche maritime.


Les informations qui vous seront demandées font l’objet sauf opposition de votre part d’un enregistrement informatique. Seuls les membres du personnel de la structure ont accès au fichier.


Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification d’opposition, d’effacement à la portabilité et la limitation du traitement des informations vous concernant en effectuant la demande auprès du Dr Vétérinaire.

 

les données pourront être utilisées pour alerter notre clientèle sur la nécessité d’un renouvellement médical.

 

G. Différends / Litiges

Conseil Régional de l’ordre des vétérinaires IDF-DOM

18 Cour Debille

75011 Paris

cro.idf@ordre.veterinaire.fr

 

Accès au code de déontologie :

Site internet veterinaire.fr


Médiateur de la consommation :

Conformément à l’article L 152-1 du code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le médiateur dont nous relevons à l’adresse suivante :

Médiateur de la consommation de la profession vétérinaire

Conseil national de l’ordre des vétérinaires

34 Rue Breguet

75011 Paris

 

Les informations relatives à ce recours sont disponibles sur le site veterinaire.fr dans l’onglet fiches pratiques grand public « le médiateur de la consommation »

 

Coordonnées RCP

Responsabilité Civile Professionnelle:

AXA FEUGA-CHEVALIER

23 RUE DU DOCTEUR DESFOSSEZ

92210 SAINT-CLOUD

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